#Решение проблем

#Висит «Подключаем»

1. Проверьте сервер в другом клиенте. Если и там не работает — проблема на стороне сервера.
2. Убедитесь, что ключ точно совпадает с сервером: защита, SNI, публичный ключ и short ID для Reality.
3. Включите Настройки → Режим диагностики, переподключитесь, откройте Показать журнал и отправьте его в поддержку.

#«Не удалось разобрать ключ»

В ошибке показано начало полученного текста. Обычно ключ обрезался при копировании или вместо ключа скопировалась веб-страница. Скопируйте его заново из панели.

#«Сервер подписки ответил 403 / 404»

Ссылка неверная или устарела. Попросите новую у того, кто её выдал.

#У сервера «нет ответа»

Замер задержки идёт по TCP. За строгим файрволом он может не пройти, даже если сервер работает, — попробуйте всё равно подключиться. У протоколов поверх UDP (Hysteria 2, WireGuard) вместо цифры стоит прочерк.

#Подключено, но сайты не открываются

• Выключите Блокировать трафик без VPN и переподключитесь.
• Если не открываются только некоторые сайты, их может уводить маршрутизация на сервере — уточните у провайдера.

#Не помогло?

Напишите в поддержку и приложите журнал диагностики.